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パソコンの電源がつかない(立ち上がらない)

「昨日まで(さっきまで)使えていたのに」と席をはずして戻ってくると、とか、朝使おうと思ったら、PCが立ち上がらないとおっしゃる方が多く、｢ウィルスに感染？｣と不安に思われる方も多いです。もちろんウィルスに感染したり、情報が抜き取られたりという危険性もあります。ですが、その前にちょっとした事で回避できることもあります。

※明らかに不審な動き、（例えば自分で操作していないのにマウスやキーボードが動く）といった場合は早急にネット接続からPCをはずし、自分で対処できない場合は各カスタマーセンターにご相談ください。

◆再起動をかける。

トラブルの内容にもよりますが、パソコンがフリーズした場合は回避できる可能性は高いです。まずタスクバーにある現在起動中の操作(ウィンドウ)を終了できるのであれば、終了してから、再起動を行ってください。

もし、操作（ウィンドウ）が終了できない場合は｢Ctrl｣＋｢Alt｣＋｢Delete｣を同時に押す。(強制終了)この場合は直前の処理が保存されていない可能性があります。

◆コンセントがぬけている

以外に見落としが多いのが、物理的につながらないことがあります。(ノートパソコンの場合はバッテリー機能あり)

◆新しくソフト(ツール)をダウンロードした

ソフトによっては自分のパソコンと相性が合わなくて、最悪起動しなくなることもあります。ダウンロードする場合はREADMEや説明文を確認し、自分の環境に適しているかも確認したほうが良いかと思います。

◆ウィンドウを立ち上げすぎ

タスクに複数のウィンドウを立ち上げたり、ソフトを使っているとメモリ不足を起こす場合もあります。

もちろん、ここに記述している以外にも原因はいろいろあります。パソコンの環境によって異なることは多いので参考程度にご利用ください。

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